IA para empresas: que tu equipo la use con criterio
La pregunta ya no es si la IA sirve. Es en qué sirve, en qué no, y quién de tu equipo va a saber notar la diferencia.
Cuéntame tu casoQuince minutos. Si no te hace falta, te lo digo.
¿Qué puede hacer la IA por tu empresa?
Quitarle a tu equipo las horas que se van en tareas repetitivas y dárselas a lo que sí requiere una persona. Eso es todo, y ya es bastante.
Lo que no va a hacer es dirigir tu negocio, escribir por ti algo que solo tú sabes, ni atender bien a un cliente cabreado. Casi todo el ruido que hay alrededor de esto viene de mezclar las dos listas.
Qué hace bien y qué no
Esta es la frontera, y dibujarla bien es la mitad del trabajo. La otra mitad es que tu equipo sepa en qué lado está cada cosa que hace.
Lo hace bien
- Escribir borradores, no versiones finales.
- Resumir documentos largos y sacar lo importante.
- Generar variaciones de un texto que ya funciona.
- Buscar información cuando tú puedes comprobarla.
- Tareas repetitivas con un patrón claro.
- Traducir textos técnicos, con alguien revisando después.
- Ordenar y explorar datos que ya tienes.
Lo hace mal, o necesita a alguien encima
- Decidir la estrategia de tu negocio.
- Cualquier dato sensible: cifras, plazos, normativa.
- Sonar como tu empresa si nadie le ha explicado cómo suena.
- Atender a un cliente enfadado o a un caso raro.
- Cualquier decisión donde equivocarse sale caro.
- Lo que depende de años de experiencia en tu sector.
- Guardar información confidencial sin configurarlo antes.
Fíjate en que la columna de la derecha no es una lista de defectos que se vayan a arreglar con la próxima versión. Es lo que pasa cuando una decisión tiene consecuencias y alguien tiene que responder por ella.
Qué hacemos
Cinco cosas, y no todas hacen falta en todas las empresas. Unas no usan IA todavía y otras ya la usan mal, que es un punto de partida distinto y a veces peor.
Ver qué usa ya tu equipo
Casi siempre la respuesta es que alguien ya la está usando por su cuenta, a veces metiendo datos donde no debería. Antes de enseñar nada hay que saber de dónde se parte y qué riesgos hay abiertos.
Darle contexto de tu negocio
Una IA sin contexto produce lo mismo para ti que para tu competencia. Hay que explicarle a qué te dedicas, a quién le hablas y cómo suenas. Ese documento es el mismo que sale del Plan Digital, así que si ya lo tienes no se paga dos veces.
Un manual con tus casos
Instrucciones, plantillas y formas de trabajar escritas sobre lo que hace tu equipo de verdad: responder correos, preparar una reunión, procesar una consulta, sacar un informe. No un curso genérico de IA.
Formación con tu equipo delante
Una sesión práctica con ejemplos de vuestro día a día, no con casos de manual. Se graba, para el que no pueda venir y para el que entre dentro de seis meses.
Automatizar lo que tenga patrón
Cuando hay un proceso claro y repetido, se monta: entrada de pedidos, correo, borradores, avisos. Con tres cosas decididas de antemano: dónde entra la máquina, dónde entra una persona y dónde se para todo.
Lo que no prometo: sustituir a tu equipo, que la IA trabaje sola ni un asistente que cierre ventas por su cuenta. No existe, y quien te lo enseñe funcionando en una demo no te lo va a dejar funcionando en tu empresa.
¿No podría hacer esto yo con ChatGPT?
Puedes, y deberías: una licencia cuesta unos veinte euros al mes por persona y es de las mejores inversiones que hay ahora mismo. Lo que la licencia no te da es lo que suele fallar.
- Que el equipo la use igual. Sin criterio común, cada uno le pide las cosas a su manera y salen cinco tonos distintos hablando en nombre de la misma empresa.
- Que sepa cuándo desconfiar. El problema no es que se equivoque, es que se equivoca con el mismo aplomo con el que acierta. Reconocer eso se enseña.
- Que no salga genérico. Si le pides lo mismo que le piden otros cincuenta mil negocios este mes, te va a dar lo mismo que les da a ellos.
- Que los datos no acaben donde no deben. Esta es la cara y la que nadie mira hasta que pasa.
La IA genera en segundos. El criterio para que eso sirva de algo tarda años, y es lo que se está pagando aquí.
Ya lo he hecho cinco veces antes de venderlo aquí
Junto a Néstor he trabajado con una inmobiliaria online especializada en hipotecas, una joyería online, un centro de terapias, una empresa de cronometraje de eventos deportivos y una de soluciones IT. En las cinco hice lo mismo: SEO y formar a sus equipos para que usaran la IA en su día a día.
Y en deBallet Atelier, que fabrica vestuario de danza para escuelas, la cosa fue más allá de la formación: monté su tienda online y de paso ordené lo de detrás, el sistema de correo y la gestión de pedidos, con una forma de organizar el día a día apoyándose en ChatGPT.
No hay métricas aquí porque no me las han dado y no me las voy a inventar. Lo que hay es el trabajo y los negocios, que puedes mirar. Están todos en sobre nosotros.
Precio
Desde 590 € pago único, sin IVA
Ese es el escalón de entrada: el manual escrito sobre tus casos y la sesión de formación con tu equipo. Es lo que cubre a la mayoría de empresas que empiezan.
El trabajo de automatizar procesos va a presupuesto, porque el precio depende de cuántos procesos son y de con qué herramientas trabajáis ya. Te doy el número después de verlo, no antes.
Si además necesitas ordenar la estrategia y no solo la IA, eso es el Plan Digital INUIK, que ya la lleva dentro. Te digo cuál te conviene en la llamada, y a veces es el más barato.
Para quién es, y para quién no
Encaja bien si
- Tu equipo ya la usa por su cuenta y nadie ha puesto normas.
- Hay tareas repetidas que se comen la mañana de alguien.
- Has probado y lo has dejado porque salía genérico.
- Te preocupa dónde acaban los datos y no sabes cómo comprobarlo.
No encaja si
- Lo que buscas es recortar plantilla. No es lo que vendo.
- Esperas que funcione sin que nadie de dentro se implique.
- Quieres un asistente que atienda y venda solo. No existe.
- Tu problema real es que no te encuentran. Eso es otra cosa y te lo diré.
¿Qué tarea te está comiendo la semana?
Cuéntame la tarea concreta y con qué herramientas trabajáis. Es lo que decide si se puede automatizar o si lo que hace falta es formación.
Mensaje enviado. Te contesto en 24-48 horas laborables. Si es urgente, escríbeme directamente a hola@inuik.es.
No se ha podido enviar. Escríbeme directamente a hola@inuik.es y lo vemos igual.
Preguntas frecuentes
¿Esto va a sustituir a alguien de mi equipo?
No es lo que vendo ni lo que he visto pasar. Lo que sí pasa es que la parte aburrida del trabajo de alguien se encoge y esa persona hace más de lo que sabe hacer. Si lo que buscas es reducir plantilla, no soy tu proveedor y prefiero decírtelo ahora.
¿Y los datos de mis clientes?
Es la primera pregunta que hay que resolver y casi nunca se hace. Parte del trabajo es decidir qué información puede salir de tu empresa y cuál no, con qué herramienta y con qué configuración. Meter datos de clientes en una cuenta gratuita es lo más común y lo más caro que te puede pasar.
¿Hace falta que sepamos de tecnología?
No. Si tu equipo sabe usar el correo y un procesador de textos, sabe usar esto. Lo difícil no es la herramienta, es saber qué pedirle y cuándo desconfiar de lo que te responde. Eso es lo que se enseña.
¿Qué herramienta hay que comprar?
Depende de lo que hagáis, y a veces la respuesta es ninguna nueva. Si necesitáis una licencia de pago, son unos veinte euros al mes por persona y merecen la pena. Lo que no merece la pena es pagar cinco herramientas distintas porque cada una prometía algo.
¿Cuándo se nota?
En la sesión ya se nota, porque la gente sale con dos o tres cosas que puede aplicar al día siguiente. Lo que tarda más es que se convierta en costumbre, y eso depende de que alguien dentro empuje. Por eso el manual queda por escrito: para cuando se olvide.